Moradores reclamam do péssimo sinal fornecido pelas operadoras de celular

Eldorado FM/Vila Rica

Moradores de São Félix do Araguaia – MT que utilizam os serviços de telefonia fixa, móvel e internet oferecidos pela empresa ‘Oi’ reclamam falta de internet e oscilação que vem ocorrendo constantemente no município e região. Serviço de péssima qualidade à população.

De acordo com funcionários da ‘Oi’, problemas como falta de sinal, interferências durante ligações e interrupções de chamadas atrapalham as atividades diárias. Vários comerciantes ainda afirmam que vêm sofrendo com sinal de internet, a má qualidade dos serviços que já é ruim e está péssima nos últimos dias causa prejuízos.

Alguns moradores alegaram que pagam pelo mau serviço mensalmente e ficam mais tempo sem sinal do que com sinal. Segundo informações, além do fato de a empresa não fornecer suporte adequado – o serviço não funciona 24h e nem nos finais de semana -, os telefones de contato da empresa também não funcionam.

Por outro lado, a empresa tenta justificar a má qualidade do serviço a vários usuários clandestinos, ou seja, ‘gatos’ usando a internet sem pagar pelo serviço. ). “A operadora informou ainda que dentro de um prazo de 24h o serviço seria normalizado, mas hoje completa exatamente 5 dias e nada se resolveu.