É preciso reinventar os posts institucionais
Algumas pessoas, inclusive profissionais de social media e marketing, frequentemente torcem o nariz quando se fala em posts de datas comemorativas. No entanto, esses posts podem ser transformados em oportunidades valiosas de engajamento orgânico, desde que sejam planejados e executados com criatividade e autenticidade.
Vivemos em uma era onde a presença digital das instituições é indispensável. No entanto, muitas vezes, os posts institucionais caem na mesmice, especialmente quando se trata de datas comemorativas. É comum ver as redes sociais inundadas de mensagens padronizadas, que pouco diferenciam uma empresa da outra. Reinventar esses posts é uma necessidade imperativa para que as instituições possam se destacar e engajar genuinamente com seu público. Uma forma eficaz de fazer isso é associar as mensagens comemorativas a ações concretas e autênticas que a empresa já realiza, promovendo assim uma imagem de responsabilidade social verdadeira.
Analisando publicações de empresas em datas comemorativas até a metade de 2024, percebi que muitas ainda caem na mesmice. Isso pode ser resultado de um marketing ineficiente, falta de planejamento estratégico ou até mesmo limitações orçamentárias que impedem a execução de ações ou projetos relevantes. Por outro lado, algumas empresas aproveitam essas oportunidades para se destacar, demonstrando claramente ao seu público: “Estamos aqui e nos importamos com vocês”.
No Dia Mundial do Meio Ambiente, por exemplo, em vez de apenas compartilhar uma imagem bonita com uma mensagem genérica sobre preservação ambiental, as empresas podem destacar as iniciativas que já implementam para proteger o meio ambiente. Programas de reciclagem, como a separação de lixo dentro da empresa e seu encaminhamento para reciclagem, ou práticas para reduzir o consumo de energia, como o uso de painéis solares e a troca de lâmpadas convencionais por LEDs, são exemplos de ações que podem ser evidenciadas. Além disso, envolver-se com a comunidade local em projetos de limpeza de parques ou plantio de árvores e compartilhar essas ações nas redes sociais demonstra um compromisso real com a sustentabilidade.
Da mesma forma, no Dia Mundial da Água, as empresas podem ir além de uma mensagem sobre a importância de economizar água e demonstrar como elas próprias praticam e promovem a sustentabilidade hídrica. Implementar e divulgar sistemas de reutilização de água de chuva ou tratamento de efluentes para uso em jardins ou processos industriais, realizar campanhas internas e externas para educar funcionários e a comunidade sobre a importância da conservação da água, e colaborar com ONGs para apoiar projetos de acesso à água potável em comunidades carentes são algumas das maneiras de mostrar que a empresa não só fala, mas também faz.
Outras datas comemorativas também oferecem oportunidades para as empresas se promoverem de maneira significativa. No Dia Internacional da Mulher, em vez de apenas homenagear as mulheres, as empresas podem promover iniciativas que realmente valorizem e empoderem suas funcionárias. Implementar programas de mentoria e desenvolvimento de carreira para mulheres, destacar políticas internas que promovem a igualdade de gênero e salários equitativos, e compartilhar histórias inspiradoras de mulheres da empresa que alcançaram grandes feitos são maneiras autênticas de celebrar a data.
Vale um alerta: é crucial que as empresas evitem o “greenwashing” ou qualquer outra forma de promoção falsa ou exagerada. As ações divulgadas devem ser genuínas e parte da cultura da empresa. A autenticidade é percebida pelo público e pode construir ou destruir a confiança dos consumidores. Reinventar os posts institucionais é uma oportunidade para as empresas se destacarem de forma autêntica e significativa.
Ao associar datas comemorativas a ações concretas e genuínas, as instituições podem engajar melhor seu público, promovendo uma imagem positiva e responsável. Datas como estas são oportunidades perfeitas para demonstrar um compromisso real com a sustentabilidade, enquanto outras comemorações podem ser usadas para destacar diversas outras iniciativas de responsabilidade social. Assim, as empresas não só saem da mesmice, mas também constroem uma conexão mais profunda e verdadeira com seus stakeholders.
João Alves é diretor de marketing.
